梅村，古称梅里，历史悠久，人杰地灵，是一座拥有千年历史的古镇，史誉“句吴古都”、“至德名邦”，享有“江南第一古镇”之美誉。作为无锡市新吴区的重要腹地，梅村街道辖区总面积25.5平方公里，下辖2个村、15个社区、1个筹建组。

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高位推动，积极打造一中心建设

梅村街道综治中心于2018年8月完成升级改造并正式启用运行。综治中心与综合指挥中心、矛盾纠纷调解中心、网格化服务管理中心试行一体化办公，由综治、信访、司法、城管等部门人员按照“工作联动、优势互补、服务大局”的原则常驻集中办公。中心按照“集约便民”的理念打造综合服务大厅，设置信访受理、法律服务、矛盾调解、特殊人群管理等服务窗口，公安、教育、人社、民政、自规、住建、妇联、工会等多部门随驻办公，做到矛盾解决“一窗口受理、一站式调处、一条龙服务、一揽子解决”，力求让群众“进中心一家门，办部门多家事”。

细化划分，积极推动网格化治理

梅村街道深入推进创新网格化社会治理机制建设，根据辖区实际情况，科学合理划分网格，按照300-3000人、常住人口50户一格的标准划分社区综合网格76个。并将管理相对独立的工业园区企业、B区企业以及街区道路、学校商圈、宗教场所等划分专属网格28个。网格吸纳物业、信访、安监、公共法律服务等多项社会管理服务职能，最大程度释放和提升社会治理效能，绘就社会治理“工作底图”。目前街道已有街聘专职网格员112名、区聘网格员38名、微网格联络员402名、群众志愿者1208名，形成了清晰的微网格组织架构，将“矛盾调处的触角”延伸至基层网格神经末梢，为群众提供家门口的优质服务和精细管理，真正践行新时代枫桥经验，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。

动态走访，积极化解矛盾纠纷

梅村街道锚定“小事不出格、大事不出社区、难事不出街道”的网格治理工作目标，利用动态走访及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，确保稳控在源头，吸附在当地。积极发挥基层网格员日常巡查作用，进行矛盾纠纷采集汇总，每半月完成一次大排查并以月报的形式报送至综治中心。同时，基层调解员、“三官一律”调解队伍跟进调解、处置，建立起即排查化解的常态化工作机制，筑牢矛盾调解的第一道防线。

厚植善治，积极发力诉源治理

梅村街道大力推进民营经济领域纠纷多元化解，成立商会调委会，着力将商事矛盾纠纷化解在源头。积极探索法治品牌建设，深入挖掘吴文化资源，倡导泰伯谦让精神。探索源头预防、非诉挺前、多元化解、全面覆盖的诉源治理机制。与新吴区江溪法庭合力打造“伯渎善治”司法供能工程。充分发挥基层商会优势，优化营商环境，形成了上下联动、部门协动、商企互动，点、线、面、体，多维度同频共振的“善治格局”。

（陈娃）

校对 徐珩